Livrare și retur

Cumperi fără risc. Livrăm rapid oriunde în România, iar dacă piesa nu-ți vine sau pur și simplu nu e ce ți-ai imaginat, o trimiți înapoi gratuit, în 30 de zile, fără să ne explici de ce.

Livrarea

  • Timp de livrare: 1–2 zile lucrătoare, oriunde în România, prin [DE COMPLETAT: curierul]. Comenzile plasate până la ora [DE COMPLETAT] pleacă în aceeași zi.
  • Cost: [DE COMPLETAT: X] lei. Gratuit la comenzi peste 400 lei.
  • Urmărire: primești pe email și SMS numărul de urmărire imediat ce coletul a plecat.
  • Livrare la easybox / punct de ridicare: [DE COMPLETAT: da/nu, rețea].
  • Livrare internațională: [DE COMPLETAT: momentan doar România / țări și costuri].

Returul — gratuit, 30 de zile

Ai 30 de zile de la primire să returnezi orice piesă, gratuit. Condițiile sunt cele firești: piesa nepurtată, cu etichetele atașate, în ambalajul original. Nu îți cerem motivul.

  1. Completezi formularul de retur din contul tău sau ne scrii la [DE COMPLETAT: email].
  2. Îți trimitem eticheta de retur — o lipești pe colet.
  3. Curierul îl ridică de la tine sau îl lași la [DE COMPLETAT: punct].
  4. Banii se întorc pe cardul cu care ai plătit în [DE COMPLETAT: X] zile lucrătoare de la primirea coletului la noi.

Schimbul de mărime — gratuit, fără întrebări

Nu-ți vine mărimea? Alegi alta și ți-o trimitem gratuit, în aceleași 1–2 zile — nu aștepți să ajungă returul la noi ca să pornească schimbul. [DE COMPLETAT: confirmare procedură — schimb direct sau retur + comandă nouă].

Întrebări frecvente

  • Pot returna doar o piesă dintr-un compleu? Da. Piesele se cumpără și se returnează separat.
  • Am primit cadou o piesă — pot să o schimb? Da, cu numărul comenzii sau cu emailul celui care a comandat. Schimbul e gratuit.
  • Ce se întâmplă dacă piesa a ajuns cu defect? Ne scrii cu o poză, în maximum [DE COMPLETAT] zile, și o înlocuim sau îți returnăm banii — inclusiv transportul.
  • Pot plăti ramburs? [DE COMPLETAT: da/nu — decizie client].
  • Cât durează rambursarea? [DE COMPLETAT: X] zile lucrătoare de la primirea returului.

Descoperă colecția — Cumperi fără risc: retur gratuit 30 de zile.